Informativa sui rimborsi

Diritto di Recesso

  • Avete un diritto di recesso incondizionato di 14 giorni
  • Per il rimborso completo, i prodotti devono essere inutilizzati, integri e restituiti nella confezione originale
  • Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento entro 10 giorni lavorativi
  • Se avete pagato con bonifico bancario, includete i vostri dati bancari completi nel pacco
  • Le spese di spedizione non sono rimborsabili
  • Le spese di reso sono a vostro carico

Indicazioni per il Reso

  • Potete aprire e gestire i resi dal vostro account nella sezione “I miei ordini”
  • Preferibilmente, utilizzate il nostro imballaggio originale con materiale protettivo per il reso
  • Se non fosse possibile, lasciate spazio sufficiente per l’imbottitura
  • Le Poste Svizzere raccomandano almeno 3 cm di imbottitura per proteggere il contenuto
  • Verificate scuotendo delicatamente il pacco: se il contenuto si muove, aggiungete ulteriore imbottitura
  • Se i prodotti arrivano danneggiati a causa di un imballaggio non adeguato, non potremo rimborsare

Indirizzo per il Reso

ExtremeHair
Monica Franco
Rigackerstrasse 18
CH – 5610 Wohlen

Danni da Trasporto

  • Visitate la pagina di informazioni [SPEDIZIONE] per le istruzioni sui danni da trasporto