Informativa sulle spedizioni
Spedizione nazionale (CH & LI)
- Spedizione gratuita per ordini superiori a CHF 150.- (PRIORITY)
- Spedizione in Svizzera e Liechtenstein tramite Posta Svizzera
- I pacchi vengono consegnati all’ufficio postale con il metodo di spedizione scelto entro 2-4 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento
Tariffe di spedizione per pacchi nazionali*
- A – Post (pacco) o A-Plus 5.90 (fino a busta A4, 20 mm, max. 250 g)
Spedizione internazionale
- L’importo forfettario di €15 è un prezzo indicativo che verrà adeguato in base alle spese di spedizione effettive. Spediamo a livello internazionale dalla Germania con DHL, consentendo tariffe vantaggiose all’interno dell’UE. Per domande, contattate il servizio clienti via [e-mail] o tramite [Modulo di contatto].
Procedura per danni da trasporto
- Controllate gli articoli al momento della consegna per verificare eventuali danni
- Vi chiediamo di conservare l’intero imballaggio, inclusi scatola e materiale di protezione
- Segnalateci immediatamente il danno e documentatelo, se possibile, con delle foto
- Presentate la spedizione intera, compresi gli articoli non danneggiati e l’imballaggio completo, al vostro ufficio postale per la segnalazione del danno
- Seguite le istruzioni dell’ufficio postale
- Appena riceveremo la risposta definitiva dalla Posta, potremo rimborsarvi il costo dei prodotti danneggiati o sostituirli gratuitamente
- Potete naturalmente tenere gli articoli non danneggiati una volta completata la procedura
- In caso di mancato rispetto di queste istruzioni, ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso